Vente et négociation pour non-spécialistes


Entrepreneurs, chefs de projet, marketeurs, cadres en contact avec le client, vous participez à la vente de vos produits ou services. Il vous arrive de porter la responsabilité de l’acte commercial pour construire et défendrel’offre, ou susciter la fi délisation.
Bien vendre et bien négocier reposent avant tout sur une excellente préparation et sur l’adoption de méthodes rigoureuses.
Ce guide opérationnel présente les fondamentaux de la vente et de la négociation à destination des « non-commerciaux ». Il vous aidera à être efficace dans chacun de ces actes :
¦ cibler et contacter vos prospects ;
¦ bâtir votre tactique commerciale et préparer vos entretiens ;
¦ conduire vos entretiens de vente avec méthode ;
¦ défendre votre offre pour sauvegarder vos marges ;
¦ fidéliser vos clients.
Dans chaque chapitre, des conseils pratiques, des encarts, des quiz et exercices vous préparent à la pratique de la vente et de la négociation.


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Présentation

Entrepreneurs, chefs de projet, marketeurs, cadres en contact avec le client, vous participez à la vente de vos produits ou services. Il vous arrive de porter la responsabilité de l’acte commercial pour construire et défendrel’offre, ou susciter la fi délisation.
Bien vendre et bien négocier reposent avant tout sur une excellente préparation et sur l’adoption de méthodes rigoureuses.
Ce guide opérationnel présente les fondamentaux de la vente et de la négociation à destination des « non-commerciaux ». Il vous aidera à être efficace dans chacun de ces actes :
¦ cibler et contacter vos prospects ;
¦ bâtir votre tactique commerciale et préparer vos entretiens ;
¦ conduire vos entretiens de vente avec méthode ;
¦ défendre votre offre pour sauvegarder vos marges ;
¦ fidéliser vos clients.
Dans chaque chapitre, des conseils pratiques, des encarts, des quiz et exercices vous préparent à la pratique de la vente et de la négociation.

Caractéristiques

Pages

224


Collection

Management/Leadership


9782100701148

EAN papier

EAN PDF

9782100710898


Droit d'usage
En savoir plus
Nb pages copiables 44
Nb pages imprimables 224
Taille du fichier 1583 Ko

Prix

16,99 €


EAN EPUB

9782100710904


Droit d'usage
En savoir plus
Nb pages copiables 44
Nb pages imprimables 224
Taille du fichier 1014 Ko

Prix

16,99 €



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