L'art de négocier

Les techniques de créativité pour gagner en performance

S'appuyant sur les apports de la Process Com en matière de connaissance de la personnalité, cet ouvrage propose une méthode, des techniques et des outils pour optimiser les étapes de la négociation: le contexte, la préparation tactique et mentale, la conduite de la négociation, la prise en compte de la personnalité de l'acheteur.
Entièrement revue et encore plus pratique, cette 2e édition s'enrichit de techniques de créativité et d'un nouveau chapitre sur la gestion des négociations tendus ou bloquées.

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Présentation

S'appuyant sur les apports de la Process Com en matière de connaissance de la personnalité, cet ouvrage propose une méthode, des techniques et des outils pour optimiser les étapes de la négociation: le contexte, la préparation tactique et mentale, la conduite de la négociation, la prise en compte de la personnalité de l'acheteur.
Entièrement revue et encore plus pratique, cette 2e édition s'enrichit de techniques de créativité et d'un nouveau chapitre sur la gestion des négociations tendus ou bloquées.

Caractéristiques

Pages

264


Collection

Commercial/Relation client


9782100753994

EAN papier

EAN PDF

9782100757572


Droit d'usage
En savoir plus
Nb pages copiables 52
Nb pages imprimables 264
Taille du fichier 1280 Ko

Prix

17,99 €


EAN EPUB

9782100757589


Droit d'usage
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Nb pages copiables 52
Nb pages imprimables 264
Taille du fichier 1772 Ko

Prix

17,99 €



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