Tous vos ebooks
41 Résultat(s)
page 1 sur 5 > >>
Télécharger le livre :  La boîte à outils du Marketing digital

La boîte à outils du Marketing digital


Stéphane Truphème , Philippe Gastaud


Quel est l'impact du digital sur le marketing? Quelle stratégie adopter? Comment choisir la meilleure plateforme pour son site Web et le rendre attractif? Comment collecter des données et cibler la publicité? Comment être présent sur le mobile? Quels réseaux sociaux...


Parution : 2017-10-18
Collection : BàO La Boîte à Outils
Format(s) : PDF, ePub
Télécharger le livre :  La boîte à outils du management de la relation client - 2e éd.

La boîte à outils du management de la relation client - 2e éd.


Florence Gillet-Goinard , Laurence Chabry , Raphaëlle Jourdan


Comment concrètement mettre en oeuvre le management de la relation client ?Quelles sont les expertises à développer ?Comment aborder le design d’expérience client ? Quels outils pour progresser à partir de l’insatisfaction client ? Par quels indicateurs piloter...


Parution : 2017-09-13
Collection : BàO La Boîte à Outils
Format(s) : PDF, ePub
Télécharger le livre :  La Boîte à outils de la stratégie digitale omnicanale

La Boîte à outils de la stratégie digitale omnicanale


Catherine Lejealle , Catherine Headley


Internet a révolutionné à la fois le parcours client que la stratégie des marques offrant de nouveaux canaux ( facebook,twitter, blogs, you tube..) et la relation avec celles-ci. Désormais, le consommateur peut interagir sur différents devices( mobile, ordinateur,...


Parution : 2017-05-24
Collection : BàO La Boîte à Outils
Format(s) : PDF, ePub
Télécharger le livre :  La Boîte à outils du Bien-être au travail

La Boîte à outils du Bien-être au travail


Laurence Thomas , Gaëlle Rohou , Clotilde Huet


Le bien-être au travail ne va pas de soi. Il se développe à travers des pratiques concrètes à mettre en œuvre au quotidien. Comment prendre du recul, de la hauteur, cultiver un esprit positif ? Comment renforcer l’estime de soi et développer une communication assertive...


Parution : 2017-04-19
Collection : BàO La Boîte à Outils
Format(s) : PDF, ePub
Télécharger le livre :  La Boîte à outils du Leadership - 2e éd.

La Boîte à outils du Leadership - 2e éd.


Jérôme Lafargue , Virginie Tilhet-Coartet , Jean-Pierre Testa


Le leadership est l'art de motiver les personnes, d'obtenir leur engagement, de les soutenir, de les relever lorsqu'elles trébuchent, de donner du sens à leur action... Mais, pourquoi une boîte à outils du Leadership a-t-elle un sens?- parce que le leadership repose non...


Parution : 2017-03-15
Collection : BàO La Boîte à Outils
Format(s) : PDF, ePub
Télécharger le livre :  La boite à outils de l'auditeur financier - 2e éd.

La boite à outils de l'auditeur financier - 2e éd.


Sylvain Boccon-Gibod , Eric Vilmint


La certification des comptes annuels ou audit légal nécessite la compréhension d'un cadre théorique complexe qui structure une démarche pratique. Cette Boîte à outils offre aux auditeurs et commissaires aux comptes 65 outils et méthodes indispensables pour procéder de...


Parution : 2017-02-22
Collection : BàO La Boîte à Outils
Format(s) : PDF, ePub
Télécharger le livre :  La boîte à outils du Responsable marketing omnicanal - 3e éd.

La boîte à outils du Responsable marketing omnicanal - 3e éd.


Nathalie Van Laethem , Béatrice Durand-Mégret


Comment établir un diagnostic marketing ?Comment utiliser un arbre de segmentation ?Comment utiliser les modèles d’analyse stratégique ?Comment fixer des prévisions et objectifs ?Comment définir un mixmarketing ?Comment piloter les actions marketing ?Découvrez 62 outils...


Parution : 2017-02-22
Collection : BàO La Boîte à Outils
Format(s) : PDF, ePub
Télécharger le livre :  La Boîte à outils du Micro-entrepreneur

La Boîte à outils du Micro-entrepreneur


Caroline Selmer , Jacques Hellart


Près d'1 million de Français sont aujourd'hui autoentrepreneurs. Chaque année, ce sont plus de 300 000 personnes qui sautent le pas et adoptent ce régime. Confondu progressivement (depuis le 1er janvier 2016) avec le régime de la micro-entreprise, il offre un cadre...


Parution : 2016-09-14
Collection : La Boite à Outils du professeur
Format(s) : PDF, ePub
page 1 sur 5 > >>