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La boîte à outils du Chief Happiness Officer


Amélie Motte , Saphia Larabi , Sylvain Boutet


Originaire de  la Silicon Valley, le métier de Chief Happiness Officer  est en plein essor. Objectif : contribuer à ce que les salariés arrivent au travail avec le sourire... et le conservent. De plus en plus d'organisations  s'y intéressent et mettent en place cette...


Parution : 2018-09-19
Collection : BàO La Boîte à Outils
Format(s) : ePub
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La boîte à outils de l'intelligence émotionnelle - 2e éd.


Martine- Eva Launet , Céline Peres-Court


Qu’est-ce qui distingue les émotions les unes des autres  ? Pourquoi exprimer ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son interlocuteur  ? Comment gérer les manifestations d’émotions sur le lieu de travail  ? Comment apaiser les tensions entre collègues  ?...


Parution : 2018-08-22
Collection : BàO La Boîte à Outils
Format(s) : PDF, ePub
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